谷歌的算法依赖于大量的信号和系统来进行排名，但你的商业改善局(BBB)评级是其中之一吗?Google至少在三个不同的场合对此予以否认。过去，谷歌在搜索质量评级机构的指导方针中提到了Better Business Bureau，这让人们相信BBB评级仍然很重要。这已不再是事实。让我们来检查一下证据。
主张:BBB评级不是排名因素
我们将从BBB评级是什么以及它衡量的是什么开始。商业促进局(BBB)是一个非营利、非政府组织，负责审查公司的可信度。其理念是全面维护某些标准，让客户在与不同企业打交道时感到自信。公司按a +(最高)到F(最低)的简单字母等级进行评级，代表BBB对企业及其与客户互动方式的信心程度。
这个排名是根据衡量以下因素的得分得出的:
业务类型以及是否可能违反法律。公司经营多久了。广告问题(例如，不准确的声明)。公司商业行为的透明度。任何未能履行对BBB的承诺，包括调解和解和仲裁裁决。投诉历史，包括对公司提出的任何问题的数量和性质，以及解决这些问题所需的时间。对该公司采取的许可和政府行动。希望获得BBB认证的“kdsp”企业必须满足几个初始资格要求，并直接向该局支付年费。
搜索质量评级指南(QRGs)，发给那些运行搜索引擎结果页面(serp)手动评估的谷歌承包商，以确保算法正在做他们需要做的事情。2018年7月，谷歌对其QRGs进行了重大调整，并更加关注他们在排名中优先考虑的网站的用户安全。2018年8月1日，谷歌推出了一个广泛的核心算法更新，影响了许多网站。
许多以前很受欢迎的健康和医疗网站的排名急剧下降。搜索引擎优化专家当时注意到这些与糟糕的BBB评级之间的相关性。除此之外，BBB评级，以及其他第三方评论网站，在QRGs中经常被提及，作为值得信赖的网站的指标。
然而，这已经不再是真的了。商业改善局在当前版本的指导方针中只被引用一次，在一个特定网站分析的例子中。在主页的底部也有一些官方的标志，包括商业改善局的标志和Google Checkout的标志，这些标志似乎与网站无关。这里没有任何关于使用BBB进行实际质量分析的内容。2017年，一位X(以前的Twitter)用户询问，在他们的网站上添加认证徽章(信任印章)是否有SEO好处。当另一名用户表示怀疑时，谷歌的加里·伊利耶斯回应说:“我可以证实你的怀疑。
然后，在2018年，谷歌的约翰·穆勒在视频聊天中被问到以下问题:
“过去，你解释说Googlebot或谷歌不研究作者的背景专业知识等。你能对网站声誉和Better Business bureau评分说同样的话吗?例如，一些人认为BBB评级和评论是与最新的核心更新一起使用的算法。
这没有意义，因为BBB只适用于美国、墨西哥和加拿大。我无法想象谷歌会在算法上使用这样的单一资源其算法本质上主要是全局的。米勒回答说:“我冒昧地猜测你是对的，我们不会用BBB评分这样的东西来做这样的事情。”据我所知，情况确实如此。他接着补充说:“关于企业和网站的一些信息来源存在各种各样的问题，我们需要确保我们真正反映的是我们认为与用户相关的内容。”而不是盲目地依赖一些第三方的评级。
在2020年，谷歌的丹尼·沙利文在回应另一个X(以前的Twitter)声称谷歌使用BBB评级来确定网站是否应该排名时非常明确。他在推特上说:“不，我们不把BBB评级作为排名因素。”
BBB评级作为谷歌排名信号:我们的判决
虽然可信度对谷歌排名的重要性已经确立，但没有证据表明其算法将BBB评级视为排名因素。事实上，考虑到BBB只针对美国、墨西哥和加拿大，而且还要求企业支付认证费用，他们这样做没有多大意义。以前，在质量评定者的指导方针中，BBB被用作质量的衡量标准，但现在不再是这样了。任何相关性BBB可能有以前有搜索引擎优化似乎已经完全蒸发。
