一年多前推出ChatGPT的OpenAI公司最近在社交媒体上回应了人们对GPT-4在社交媒体和谷歌评论上“懒惰”表现的担忧。
这一举措是在越来越多的用户在线反馈之后做出的，其中甚至包括该公司谷歌评论上的一星评价。OpenAI通过其@ChatGPTapp Twitter账户，详细介绍了训练聊天模型所涉及的复杂性。该组织强调，这个过程不是一个“干净的工业过程”，训练运行的变化可能会导致人工智能的个性、创作风格和政治偏见的明显差异。全面的人工智能模型测试包括离线评估指标和在线A/B测试。发布新模型的最终决定是基于数据驱动的方法来改进“真实的”用户体验。这一解释是在数周用户反馈GPT-4在X等社交媒体网络上变得更差之后做出的。我不知道是否有人注意到这一点，但GPT-4 Turbo的性能明显比GPT-4标准差。
我知道它现在还在预览中，但它明显更糟糕。
最近有关于GPT-4是否变得“懒惰”的讨论。我的轶事测试表明，这可能是真的。我重复了以前用代码解释器做过的一系列分析。GPT-4仍然知道该怎么做，但一直告诉我要做工作。一步现在是许多&有些是奇怪的。pic.twitter.com/OhGAMtd3Zq
– Ethan Mollick (@emollick) 2023年11月28日
抱怨也出现在OpenAI的社区论坛上。
这一体验导致一名用户在谷歌评论中给OpenAI留下了一星的评价。其他投诉涉及账户、账单和人工智能的人为性质。
最近一位用户在Product Hunt上给OpenAI的评分似乎也与GPT-4恶化有关。
GPT-4并不是本地评测者抱怨的唯一问题。在Yelp上，OpenAI在ChatGPT 3.5的表现上获得了一星的评价。
OpenAI现在在谷歌地图上只有3.8颗星，在Yelp上只有1颗星!GPT-4的降级确实影响了它们的评级。希望企业能生存下去。https://t.有限公司/ RF8uJH1WQ5 pic.twitter.com/OghAZLCiVu
——陈内特(@nathanwchan) 12月9日2023
抱怨:
截图来自Yelp, 2023年12月
相关OpenAI新闻,审查最喜欢与最近传言一个不稳定的工作场所,声称OpenAI是“残酷的环境。不友好。有毒的工人。Glassdoor上被评为对OpenAI最有帮助的评论表明，员工的沮丧和产品开发问题源于公司对利润的关注。
这一事件提供了一个独特的视角，说明客户和员工体验如何通过本地评论和商业评级平台影响任何企业。“kdsim20”谷歌SGE强调谷歌的积极评价
除了偶尔的抱怨，谷歌评论家承认OpenAI技术在各个领域的革命性影响。
“关于该公司的最积极的评论出现在Google SGE(搜索生成体验)中。
OpenAI最近对训练聊天模型的见解以及对GPT-4性能的公众反馈的回应说明了人工智能技术的动态和不断发展的性质及其对依赖人工智能平台的人的影响。
“特别是那些刚刚收到邀请加入ChatGPT Plus的人，他们在等待名单中，而OpenAI暂停了新的订阅和升级。或者那些为即将发布的GPT Store开发GPT的人。随着人工智能的进步，这些领域的专业人员必须保持敏捷，知情，并对技术发展和公众对这些进步的接受做出反应。
